ANTES DE VIAJAR
Todo claro desde el principio.
Consulta los detalles de tu estancia y del proceso de pago. Si falta algo para tu caso, escríbenos por WhatsApp; atendemos las 24 horas.
¿Cómo reservo Aura o Nova?
En Reservar ahora eliges el domo y las fechas. El sistema muestra disponibilidad, tarifa e importe final antes de crear un apartado. El anfitrión confirma tras verificar el anticipo.
¿Cuál es la estancia mínima y el horario?
La estancia mínima es una noche. Entrada a partir de las 3:00 p. m. y salida antes de las 11:00 a. m. en ambos domos.
¿Cuántas personas pueden alojarse?
Cada domo admite dos personas. Si necesitas alojamiento para dos personas más, consúltalo previamente con el anfitrión; no se añade de forma automática.
¿Cuánto debo pagar para apartar?
La opción principal es pagar el total dentro de los 30 minutos del apartado. Si reservas antes del día de entrada, puedes elegir pagar el 50% ahora y el resto antes de las 8:00 a. m. del día de entrada, hora de Costa Rica. Las reservas hechas el mismo día requieren pago total.
¿Qué métodos y recargos hay?
SINPE Móvil y transferencia no tienen recargo. PayPal añade 5% y BTC o USDT añaden 20%, únicamente sobre la parte pagada por esos métodos. El efectivo no tiene recargo. El desglose exacto aparece antes de continuar al pago.
¿Puedo combinar métodos de pago?
Sí, con autorización previa del anfitrión. Puedes consultar combinaciones entre SINPE, transferencia, efectivo, PayPal y criptomonedas. Cada recargo se aplica solo a la parte pagada con PayPal o cripto.
¿Qué sucede si no me presento?
Consulta la política de no presentación en las condiciones vigentes antes de reservar. Si ya tienes una reserva, revisa en tu portal privado las condiciones guardadas para esa reserva.
¿Qué incluye cada domo?
50 m² interiores y terraza exterior de 26 m²; baño privado, agua caliente, Wi‑Fi, aire acondicionado, cocina, refrigerador, café, proyector, parqueo, jacuzzi y piscina. Consulta cualquier necesidad específica antes de confirmar.
¿Se permiten niños y mascotas?
Sí. Los niños deben estar bajo la supervisión de los adultos responsables. Si viajas con mascotas, informa al anfitrión para preparar tu llegada.
¿Puedo fumar o recibir visitantes?
No se permite fumar dentro de los domos; solo al aire libre. Los visitantes externos requieren autorización previa. Las reuniones se limitan a las personas incluidas y pagadas en la reserva.
¿Dónde están los domos?
En San Ramón de Ciudad Quesada, distrito Quesada, cantón San Carlos, Alajuela. Tienes el mapa y las indicaciones disponibles antes de viajar.
¿Hay parqueo y acceso para cualquier vehículo?
Sí, el anfitrión indica que hay parqueo y que puede ingresar cualquier tipo de vehículo. Para requisitos de movilidad dentro del domo o el baño, conviene consultarlo previamente.
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